Términos del servicio de Vivitecho
Fecha de entrada en vigor: 4 de septiembre de 2026 Versión: 2026-09-04-v1
Estos Términos rigen el uso de la aplicación web en app.vivitecho.es, la extensión de Chrome, el sitio público en vivitecho.es y la API en api.vivitecho.es. Al crear una cuenta o iniciar sesión, aceptas estos Términos.
Datos del operador y contacto: Aviso legal. Privacidad: Política de privacidad.
1. El servicio
Vivitecho es un espacio para estudiar y comparar viviendas que estás considerando para alquilar o comprar en España. Puedes escribir una dirección o colocar un pin en la web app, analizar fichas compatibles de Idealista, Fotocasa, pisos.com, Habitaclia y Yaencontre mediante la extensión de Chrome y reunir los informes resultantes en tu cuenta.
El informe combina los datos que proporcionas o que aparecen en la ficha con datos geográficos públicos. Puede mostrar lugares con nombre y minutos a pie, transporte, parques, colegios, ruido diurno o nocturno donde exista una fuente oficial, aparcamiento, contexto del mapa, puntuaciones y una lista de aspectos que comprobar en persona.
Los informes guardados se quedan en tu cuenta. Puedes reabrirlos, clasificarlos en la Bandeja con Guardar o Descartar, añadir tus propias notas, compararlos entre sí y recuperar análisis anteriores en tu historial.
Parte del texto del informe puede prepararse con ayuda de IA. Cuando ocurre, el producto lo indica. Comprueba siempre las fuentes primarias y lo que ves en persona.
La capa base funciona en direcciones de toda España, pero la profundidad depende de las fuentes disponibles. València puede disponer de más detalle municipal que otras ciudades. Cuando faltan datos, Vivitecho puede mostrar SIN DATOS o No evaluada en lugar de convertir la ausencia en una puntuación negativa o inventar una cifra.
Los profesionales inmobiliarios pueden usar un informe como fuente para preparar sus propias descripciones del barrio y materiales para clientes o anuncios. Siguen siendo responsables de verificar cada afirmación y cumplir las normas publicitarias, profesionales y de los portales aplicables.
Vivitecho no es un servicio de valoración inmobiliaria, inversión, asesoramiento legal, de seguridad, accesibilidad o profesional. Los datos que faltan nunca se tratan como un mal barrio. Sigues siendo responsable de visitas, decisiones, ofertas, materiales publicados y contratos.
2. Requisitos y cuenta
Debes tener al menos 18 años. Cualquier persona que cumpla ese requisito puede crear una cuenta. Puedes acceder mediante Google o un enlace enviado a tu email. Si usas Google, la dirección de email de esa cuenta de Google debe estar verificada por Google. Debes mantener seguro el acceso a tu email, tu cuenta de Google y tu sesión de Vivitecho.
Salvo autorización previa de soporte, una persona puede mantener una sola cuenta de Vivitecho. No puedes crear, controlar ni coordinar varias cuentas para multiplicar el uso gratuito, eludir límites o medidas antiabuso, ocultar abusos o perjudicar el servicio.
Podemos limitar funciones, suspender temporalmente o cerrar una cuenta cuando existan indicios razonables de automatización, uso de varias cuentas, extracción masiva, reventa, fraude, ataque, incumplimiento material de estos Términos o riesgo para los usuarios o el servicio. Podemos actuar de inmediato cuando sea necesario para detener un riesgo activo. Algunas restricciones las aplican sistemas automáticos; si lo pides, una persona revisa cualquier restricción. Cuando restringimos una cuenta, te informamos de que existe una restricción y de cómo solicitar la revisión en support@vivitecho.es. Podemos no revelar las señales o detalles de detección concretos que la motivaron, para que no puedan sortearse.
El ejercicio de buena fe de una reclamación o de un derecho de protección de datos no constituye por sí solo abuso. Una restricción no elimina los derechos irrenunciables que puedas tener conforme a la ley aplicable.
3. Acceso gratuito y límites
Las funciones básicas descritas en la sección 1 se prestan de forma gratuita y seguirán siendo gratuitas. Vivitecho podrá ofrecer en el futuro funciones opcionales de pago; si lo hace, estos Términos se actualizarán antes y nada de lo que ya uses gratis pasará a estar detrás de un pago.
Ahora mismo no hay nada que comprar: ni packs, ni suscripciones, ni pagos con tarjeta. Analizar una dirección o un anuncio, guardar un informe, la Bandeja, Guardar y Descartar, las notas, Comparar y tu historial no cuestan nada.
Gratuito no significa ilimitado. Para que el servicio siga disponible para todo el mundo, se aplican límites de uso razonable por cuenta y para el servicio en su conjunto. El volumen disponible lo fija Vivitecho a su criterio y puede cambiar sin previo aviso; no se garantiza ningún número concreto de análisis. Si alcanzas un límite, el producto te pedirá que lo intentes más tarde. En momentos de alta carga podemos entregar un informe reducido - por ejemplo, con puntuaciones y datos del mapa pero sin el texto narrativo - en lugar de fallar el análisis.
Reabrir un informe ya completado no cuenta como un análisis nuevo.
Si Vivitecho cierra el servicio, daremos un aviso razonable cuando sea posible.
4. Uso aceptable
Puedes usar Vivitecho para la búsqueda personal de vivienda y fines lícitos similares. No puedes:
- aplicar ingeniería inversa al servicio ni sobrecargar la API más allá del uso interactivo normal;
- usar scripts, bots u otra automatización para crear cuentas, solicitar análisis o leer datos del servicio;
- extraer análisis, informes o datos del mapa de forma masiva o sistemática;
- eludir o sondear los límites de uso razonable, los límites de peticiones o las medidas antiabuso;
- crear o usar varias cuentas para multiplicar el uso gratuito o eludir controles;
- revender el acceso al servicio u ofrecer análisis a terceros como servicio de pago sin nuestra autorización por escrito;
- presentar la salida de Vivitecho como certificado oficial, tasación o respaldo de un portal;
- usar el servicio para acosar a personas o incumplir términos de portales de un modo que perjudique el acceso de Vivitecho;
- añadir deliberadamente datos personales o confidenciales de terceros que no sean necesarios para analizar el inmueble.
5. Servicios de terceros
El análisis depende de terceros (portales de anuncios, OpenStreetMap y operadores relacionados, datos abiertos municipales, proveedores de mapas y geocodificación, identidad de Google, proveedores opcionales de modelos y similares). Su disponibilidad y términos escapan al control de Vivitecho. Cortes o datos de mapa faltantes pueden dar resultados incompletos o inconclusos.
6. Ofertas e información sobre servicios
Dentro del producto podemos mostrar información sobre funciones propias de Vivitecho y sobre servicios de terceros que pueden ser útiles al buscar vivienda, por ejemplo intermediarios hipotecarios, seguros, suministros o mudanzas. Estos elementos se identifican como ofertas o publicidad. Nunca influyen en los resultados del análisis ni en las puntuaciones. Puedes ocultarlos.
No cedemos tus datos personales a un tercero por el hecho de mostrarte un elemento. Un tercero solo recibe datos si tú decides expresamente facilitárselos, por ejemplo rellenando el formulario de ese colaborador; a lo que le entregues se aplican entonces sus propios términos y su política de privacidad.
Las novedades del producto por email solo se envían con tu consentimiento separado - una casilla en el registro, desmarcada por defecto - y puedes retirarlo en cualquier momento en Ajustes. Los mensajes necesarios para el funcionamiento de tu cuenta, como los enlaces de acceso o los avisos de cambios en estos Términos, no son publicidad y no dependen de ese consentimiento.
7. Disponibilidad, exención y responsabilidad
El servicio se presta según disponibilidad. No garantizamos disponibilidad ininterrumpida 24/7. El mantenimiento planificado puede interrumpir el acceso brevemente; intentaremos mantener esas ventanas cortas y, cuando sea práctico, anunciadas con antelación. También pueden ocurrir cortes imprevistos.
En la máxima medida permitida por la ley, Vivitecho no responde de las decisiones que tomes tras leer un informe, de inexactitudes de portales o mapas, ni de daños indirectos o consecuentes. Nada en estos Términos limita la responsabilidad que no pueda limitarse conforme a la ley aplicable.
8. Cambios
Podemos actualizar estos Términos. Los cambios materiales tendrán una nueva fecha de entrada en vigor en esta página. Los nuevos Términos se aplican a usos posteriores. El uso continuado tras el cambio implica que aceptas los Términos actualizados para usos posteriores.
9. Contacto y reclamaciones
Para preguntas o reclamaciones, escribe a support@vivitecho.es. Procuramos responder en un plazo razonable.
Cuando proceda, también puedes usar la plataforma europea de resolución de litigios en línea (ODR) y otros organismos de resolución alternativa de litigios (ADR) disponibles para consumidores en tu país. Los organismos y enlaces exactos pueden confirmarse con asesoramiento jurídico.